پخش زنده
امروز: -
با ما به روز باشید ؛
حل مشکل باز نشدن عکس‌ها و فیلم‌ها در تلگرام
روزانه صدها پیام مختلف را از جمله عکس، فیلم، فایل و .... توسط این پیام‌رسان دریافت می‌کنید و این موضوع باعث پرشدن حافظه داخلی دستگاه شما خواهد شد با این روش مشکل باز نشدن فایل ها را حل کنید.
به گزارش سرویس فضای مجازی خبرگزاری صدا و سیما ؛ به نقل از آی تای سان، برای حل مشکل باز نشدن عکس‌ها، فیلم‌ها و دیگر فایل‌ها در تلگرام باید سراغ حافظه داخلی خود بروید و فضای خالی لازم را برای دیتا‌ی تلگرام ایجاد کنید. 
برای این کار مراحلی را که در ادامه برای‌تان توضیح داده‌ایم، به‌ترتیب دنبال کنید:
تلگرام را به آخرین نسخه موجود آپدیت کنید.
یک برنامه فایل منیجر (ترجیحا ES File Explorer) باز کنید.
وارد حافظه داخلی گوشی شوید و از آن‌جا پوشه Telegram را پیدا کنید.
فولدر Telegram را به‌طور کامل پاک کنید.
با انجام این کار تمامی فایل‌هایی که دانلود کرده‌اید در تلگرام پاک خواهند شد.
البته فایل‌هایی که آن‌ها را دانلود و بعد ذخیره کرده‌اید، در پوشه دانلود امن می‌مانند.
در پایان تلگرام را اجرا کنید.
در این حالت باید به راحتی قادر به دانلود فایل‌های جدید باشید.
اگر هنوز هم مشکل دانلود نشدن فایل‌ها در تلگرام را دارید، مراحل زیر را به‌ترتیب طی کنید:
وارد منوی تنظیمات شوید و از قسمت Apps، بر روی تلگرام کلیک کنید.
با باز شدن صفحه جدید، وارد بخش Storage شوید.
(ممکن است برای برخی مدل‌ها این منو وجود نداشته باشد و به طور مستقیم به تنظیمات دسترسی داشته باشید.)
در صفحه باز شده دو گزینه Clear Cache و بعد Clear Data را بزنید.
بعد از تمام شدن فرآیند، اپ را باز کنید. در این صورت باید یک‌بار دیگر مانند ابتدا شماره گوشی خود را وارد کنید تا وارد تلگرام شوید.
اگر همچنان با دو بخشی که در بالا آموزش دادیم، نتوانستید مشکل دانلود نشدن فیلم و عکس‌های تلگرام را حل کنید، آخرین راه‌حل ما پاک کردن کلی اپلیکیشن تلگرام و نصب دوباره آن است.
انتشار یافته: ۱
باز هم مشکل دارم و فایل ها برام باز نمیشه نظر شما